Was benötigen Sie, um bestens auf Ihre Reise vorbereitet zu sein? Gerne geben wir Ihnen allgemeine Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Reiseziel, Zwischenstopp, Aufenthaltsdauer usw. besondere Bedingungen gelten können. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten stets bei den (örtlichen) Behörden und/oder Botschaften zu überprüfen.
Persönliche Reisedokumente
- Reisepass. Hinweis: Bitte überprüfen Sie immer die Gültigkeit des für Ihre Reise erforderlichen Dokuments.
- Visum oder erforderliche Einreiseerklärungen. Hinweis: Einige Länder verlangen ein Visum oder eine Anmeldung, selbst für Transitaufenthalte (z. B. ESTA oder ETA für die USA, das Vereinigte Königreich und Kanada).
- Gegebenenfalls Gesundheitszertifikate oder Impfnachweise (z. B. Gelbfieber, abhängig vom Reiseziel).
- Aufgrund der Komplexität dieser Anforderungen können wir hierzu keine verbindlichen Auskünfte erteilen, auch nicht auf Anfrage.
Ihre Informationsquellen
- Die Botschaft oder das Konsulat Ihres Ziellandes
- Offizielle (staatliche) Websites, wie das IATA Travel Centre oder das Außenministerium Ihres Landes
- Die Fluggesellschaft
Verpflichtung zur Nutzung ALLER Flüge
Wenn Sie einen Ihrer Flüge (oder Zugfahrten) verpassen, storniert die Fluggesellschaft in der Regel automatisch den verbleibenden Teil Ihrer Reise. In diesem Fall haben Sie weder Anspruch auf eine Erstattung noch auf die Beförderung. Bitte beachten Sie die Bedingungen der Fluggesellschaft, da wir hierbei keine Vertragspartei sind.
Seien Sie rechtzeitig vor Ort! Planen Sie ausreichend Zeit für den Check-in und die Sicherheitskontrollen am Flughafen ein. Insbesondere während der Hauptreisezeiten oder bei internationalen Reisen können die Wartezeiten länger sein. Wenn Sie verspätet am Gate erscheinen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung Ihres Tickets oder auf einen alternativen Flug.
Gepäckbestimmungen
Bei den meisten Fluggesellschaften und bei einer zunehmenden Anzahl von Airlines sind Aufgabegepäck und Handgepäck nicht mehr im Flugpreis enthalten und müssen gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Informieren Sie sich rechtzeitig vor Abflug über die Gepäckbestimmungen Ihrer Fluggesellschaft. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie (zusätzliches) Gepäck buchen möchten.