Schützen Sie Ihre Buchung vor unerwarteten Ereignissen mit einer Rückerstattungsoption. Erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Sie Ihre Buchung aus unvorhergesehenen Gründen nicht nutzen können, sofern Sie die Bedingungen unseres Partners Protect Group erfüllen. Diese Option bietet zusätzliche Sicherheit in verschiedenen unvorhersehbaren Situationen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Zusammenfassung der Bedingungen.
Abgedeckte Gründe für eine Rückerstattung:
Sie können eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie den Service Refundable Ticket erworben haben (wie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben) und Ihre Reise nicht antreten können, beispielsweise aufgrund von:
- Krankheit oder Verletzung
- Tod eines nahen Familienangehörigen oder Mitreisenden
- Und weiteren Gründen
Was wird für eine Rückerstattung benötigt?
- Sie müssen einen gültigen Nachweis für den Grund vorlegen (z. B. ein ärztliches Attest, einen Polizeibericht usw.)
- Die Rückerstattung muss spätestens innerhalb von 60 Tagen nach dem geplanten Reisedatum über diesen Link beantragt werden
- Sie müssen Ihre Bankverbindung für die Auszahlung angeben
Was ist nicht abgedeckt?
- Geänderte Reisepläne oder Buchungsfehler
- Krankheit ohne ärztlichen Nachweis oder medizinische Konsultation
- Freiwillige Kündigung oder Umzug
- Reiseangst
- Berufliche oder kommerzielle Prüfungen
- Änderungen von Arbeitszeiten ohne verpflichtenden Umzug
- Und weitere Ausschlussgründe
Bedingungen:
- Rückerstattungen werden auf Angemessenheit geprüft und unterliegen einem Höchstbetrag pro Transaktion
- Nicht verfügbar für Buchungen aus bestimmten Ländern oder unter Sanktionen
- Dies ist ein Produkt der Protect Group (Refundable.me)
- Die vollständigen Produktbedingungen können Sie hier einsehen. Die Informationen auf der Website der Protect Group sind stets maßgeblich. Die Angaben in diesem Artikel dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.
Refundable Ticket ist ein externer Service unseres Partners Protect Group (Refundable.me).