Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Lassen Sie uns versuchen, Ihnen zu helfen!
- Sie verwenden nicht die korrekte Buchungsreferenz.
- Die Fluggesellschaft verlangt einen zusätzlichen Schritt, z. B. die Erstellung eines Kontos.
- Ein Online-Check-in ist für Ihren Flug nicht möglich.
- Der Online-Check-in wurde noch nicht freigeschaltet.
Bitte prüfen Sie unsere Ticket-E-Mail sorgfältig. Unter der Überschrift „Alle Informationen zum (Online-)Check-in“ finden Sie die meisten relevanten Informationen.
Sonder- und Aktionspreise
Manchmal informieren wir Sie per E-Mail oder über einen Partner darüber, dass ein Online-Check-in aufgrund von Tarifbeschränkungen nicht möglich ist. In diesem Fall müssen Sie am Flughafen einchecken. Falls dies auf Ihre Buchung zutrifft, finden Sie diese Information unter „Alle Informationen zum (Online-)Check-in“ in Ihrer Ticket-E-Mail. Sie können Ihre Ticket-E-Mail über diese Seite erneut anfordern.
Falls der Online-Check-in nicht funktioniert, müssen Sie sich keine Sorgen machen — ein Check-in am Flughafen ist immer möglich (manchmal gegen eine zusätzliche Gebühr). Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte direkt an die Fluggesellschaft, da wir keinen Zugriff auf die Check-in-Systeme der Airlines haben.