La confirmation de vos billets peut prendre jusqu’à 5 jours après la réservation, mais dans la plupart des cas, vous les recevrez peu de temps après avoir effectué votre réservation.
Vous recevrez les documents suivants à l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation :
- E-mail de demande de réservation : Cet e-mail confirme que votre paiement a bien été effectué et que nous traitons votre demande de réservation. Votre réservation n’est pas encore confirmée à ce stade.
- E-mail de confirmation : Cet e-mail contient un récapitulatif de la réservation effectuée auprès de la compagnie aérienne (et/ou d’autres partenaires). Après cela, nous demandons à la compagnie aérienne d’émettre les billets.
- E-mail(s) contenant les billets : Votre réservation est désormais définitivement confirmée auprès de la compagnie aérienne. Cet e-mail contient toutes les informations nécessaires, notamment pour l’enregistrement, afin de récupérer vos cartes d’embarquement auprès de la compagnie aérienne.
De nos jours, vous ne recevez plus de billet papier ni de fichier PDF séparé. Nous ne sommes pas non plus en mesure de fournir de tels documents.
Vous trouverez plus d’informations concernant l’enregistrement sur cette page.