Parfois, vous devez vous vérifier à l'avance et lier votre réservation à votre compte personnel Ryanair. Cela vous fera gagner du temps à l’aéroport et vous donnera un accès complet au site web de Ryanair (par exemple pour vous enregistrer, modifier votre vol ou ajouter des services).
Nous vous recommandons de le faire depuis un téléphone mobile, car vous devrez prendre une photo de votre passeport ou carte d'identité. Vous n’avez pas encore de compte Ryanair personnel ? Créez-en un ici.
Commençons ! Commencez par retrouver votre réservation dans le système Ryanair :
- Rendez-vous sur cette page.
- Cliquez sur Continuer jusqu’à pouvoir entrer les détails de votre réservation.
- Saisissez votre référence de réservation — un code à 6 caractères trouvé dans notre e-mail de confirmation.
- Saisissez votre prénom et nom, exactement comme lors de la réservation.
- Cliquez sur Continuer.
Vous êtes maintenant prêt(e) à lier votre réservation à votre compte personnel Ryanair :
- Cliquez sur Connexion.
- Une nouvelle fenêtre s’ouvrira où vous devrez saisir à nouveau vos identifiants Ryanair.
- Une fois connecté(e), vous reviendrez à l’écran précédent pour finaliser la liaison.
(Vous n’avez pas été redirigé(e) automatiquement ? Actualisez votre navigateur.) - Choisissez toujours la vérification standard gratuite (sans frais).
Ryanair sélectionne par défaut la vérification rapide (payante), qui ne fonctionne malheureusement pas toujours correctement. - Cochez toutes les déclarations pour accepter les conditions.
- Prenez une photo de votre passeport ou carte d'identité.
Vous utilisez un ordinateur ? Choisissez Utiliser un appareil mobile et suivez les instructions. - Faites votre signature avec votre doigt (ou votre souris).
- Enfin, entrez votre numéro de téléphone mobile et cliquez sur Envoyer.
Ryanair traitera votre vérification et vous enverra un e-mail une fois celle-ci terminée. Cela prend généralement quelques heures, mais peut prendre jusqu'à 24 heures. Une fois que vous avez reçu l’e-mail de confirmation, vous pourrez uniquement accéder à votre réservation via votre compte Ryanair personnel — par exemple pour vous enregistrer en ligne.
Besoin d’aide pour la vérification ?
Veuillez contacter directement Ryanair, par chat ou par téléphone. Ryanair n’est pas autorisé à vous rediriger vers nous. En raison des règles de confidentialité, nous n’avons pas accès au processus de vérification.