Si la compagnie aérienne autorise la modification de votre ou vos vols, des frais s’appliqueront toujours. Ci-dessous, nous expliquons comment ces frais sont calculés et à quoi vous pouvez vous attendre :
Le coût total d’une modification de vol peut comprendre :
- La différence tarifaire : si le nouveau vol est plus cher que votre réservation initiale, vous devrez payer la différence.
- Les frais fixes de modification : ils comprennent les frais facturés par la compagnie aérienne ainsi que nos frais de service.
- Les frais liés aux services complémentaires : tels que les réservations de sièges ou les bagages enregistrés. Ces services peuvent être annulés et devront parfois être achetés à nouveau, car les compagnies aériennes les associent aux vols d’origine.
Vous pouvez demander le montant total des frais comme suit :
- Soumettez une demande de modification dans MyTrips.
- Nous vérifierons si la modification est autorisée, si les vols demandés sont disponibles et quels frais s’appliquent.
- Vous recevrez ensuite un devis personnalisé par e-mail comprenant :
- un aperçu du coût total de la modification ;
- un lien de paiement vous permettant de confirmer la modification, si vous le souhaitez.
Remarque : si vous ne procédez pas au paiement via le lien de paiement, votre réservation initiale restera inchangée.
Bon à savoir !
- Les frais de modification peuvent varier considérablement selon la compagnie aérienne, la destination et la période de voyage.
- Pour les vols dont le départ est prévu dans les 24 à 48 heures, les modifications sont parfois limitées ou ne sont plus possibles.
- Une modification n’est confirmée qu’après réception du nouveau billet par e-mail. Même après paiement, il peut exceptionnellement arriver que la modification ne puisse pas être confirmée par la compagnie aérienne. Dans ce cas, nous vous en informerons.