La compagnie aérienne peut modifier les sièges à tout moment. Cela peut se produire en raison de :
- Changements du type d’appareil
- Ajustements opérationnels
- Sièges nécessaires, par exemple pour des passagers nécessitant une assistance médicale ou pour le transport de bagages
En règle générale, la compagnie aérienne vous réattribuera un siège équivalent. Elle s’efforcera de tenir compte autant que possible de vos préférences initiales. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de l’alternative proposée, vous pouvez adresser une réclamation ou une demande d’indemnisation directement à la compagnie aérienne.
Veuillez noter que si un siège équivalent vous a été attribué (par exemple : siège côté hublot > siège côté hublot), aucun remboursement n’est généralement accordé.