Vliegtickets
Hotels
Autohuur + Transfer
MijnTix
Klantenservice
Meer informatie over de situatie op Schiphol of de status van je restitutie vind je
hier
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
+3228089730
Accueil des solutions
Tix FR
COVID-19 | Corona
1
General information on your travel voucher
Check-in
5
Comment et quand dois-je m'enregistrer en ligne?
Comment puis-je m'enregistrer pour votre réservation low-cost (par exemple Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling) ?
Où puis-je trouver ma référence de réservation et/ou mon numéro de billet ?
Puis-je déjà enregistrer un vol retour ?
Je ne parviens pas à m'enregistrer en ligne. Puis-je m'enregistrer à l'aéroport ?
Documents de voyage
8
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation
Je n’ai pas reçu mon ticket!
Quand vais-je recevoir un billet de la part de la compagnie aérienne ?
Mon passeport est-il valide pour voyager ?
Aurai-je besoin d'un visa pour mon voyage ?
Voir tous les 8
Changements
6
Je voudrais modifier ma réservation
J'ai souscrit une assurance billet flexible. Comment puis-je changer ?
Mon nom est mal orthographié. Puis-je changer cela ?
Ma date de naissance est incorrecte. Puis-je changer cela ?
Est ce que quelqu'un d'autre peut voyager avec mon billet ?
Voir tous les 6
Annulations
3
Puis-je annuler mon billet ?
Quand puis-je attendre mon remboursement ?
Quel est le statut de ma demande de remboursement?
Les sièges
1
Puis-je réserver mon siège ?
Bagages
5
Les bagages enregistrés sont-ils inclus ?
Comment réserver des bagages supplémentaires ?
Combien de bagages cabine sont autorisés ?
Puis-je emporter des bagages spéciaux (sport/musique/équipement médical) ?
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Autres sujets
15
J'ai des problèmes avec ma carte de crédit (Visa ou MasterCard) ?
Le vol est retardé et/ou annulé. Ai-je droit à une compensation ?
Est-il possible de réserver un hotel sur votre site internet ?
Puis-je louer une voiture avant mes voyages ?
Est-il possible de réserver une place de parking ?
Voir tous les 15